お客様の稼働を支えます
KRANENDONKは、信頼性の高い生産は優れた設備だけでは実現できず、継続的なサポートが必要であると理解しています。日常的なメンテナンス、緊急時のトラブルシューティング、長期的な最適化など、当社の専門家がお客様のシステムのスムーズな稼働、チームの自信維持、そしてダウンタイムの最小化を保証します。お客様は生産に集中していただき、当社がお客様を全面的にサポートいたします。
非反復生産のエキスパート
お客様のビジネス規模に合わせて拡張できるモジュール式ソリューション
わずか数分でCADデータから生産へ
KRANENDONKは、信頼性の高い生産は優れた設備だけでは実現できず、継続的なサポートが必要であると理解しています。日常的なメンテナンス、緊急時のトラブルシューティング、長期的な最適化など、当社の専門家がお客様のシステムのスムーズな稼働、チームの自信維持、そしてダウンタイムの最小化を保証します。お客様は生産に集中していただき、当社がお客様を全面的にサポートいたします。
当社のサービス
予防保守と検査
お客様のシステムの重要な構成部品をライフサイクルを通じて監視し、小規模なアップグレードや完全なオーバーホールによってシステムを常に最新の状態に保ちます。このようにして、最適なパフォーマンスを確保し、システムの寿命を延ばします。
専門家によるトレーニングと知識の共有
お客様のチームが成功するためのツールと知識を提供します。現地での実践的なトレーニング、実証済みの最適な手法、個別指導により、オペレーターは効率的かつ自信を持って作業する方法を学ぶことができます。そうすることで、システムの能力をフルに活用し、生産量を最大化することができます。
現地生産サポート
新しく導入したシステムが稼動開始したら、最初の運用段階において現地常駐にて生産部門をサポートします。現場のオペレーターを支援し、実践的なノウハウを共有し、システムを日々の生産に組み込むお手伝いをします。これにより、お客様のチームはすぐに作業に慣れ、自信を持って単独でラインを稼働させることができるようになります。
お客様のシステムを常に最新の状態に保ちます。
ソフトウェアのアップデートからハードウェアのオーバーホール、ARサポートサービスまで、完全にカスタマイズされたサポート契約を提供します。最小限の遠隔サポートからフルタイムの現場監視まで、お客様のニーズに合わせて対応し、生産性を最大化することに専念します。
当社のサービス
予防保守と検査
お客様のシステムの重要な構成部品をライフサイクルを通じて監視し、小規模なアップグレードや完全なオーバーホールによってシステムを常に最新の状態に保ちます。このようにして、最適なパフォーマンスを確保し、システムの寿命を延ばします。
専門家によるトレーニングと知識の共有
お客様のチームが成功するためのツールと知識を提供します。現地での実践的なトレーニング、実証済みの最適な手法、個別指導により、オペレーターは効率的かつ自信を持って作業する方法を学ぶことができます。そうすることで、システムの能力をフルに活用し、生産量を最大化することができます。
現地生産サポート
新しく導入したシステムが稼動開始したら、最初の運用段階において現地常駐にて生産部門をサポートします。現場のオペレーターを支援し、実践的なノウハウを共有し、システムを日々の生産に組み込むお手伝いをします。これにより、お客様のチームはすぐに作業に慣れ、自信を持って単独でラインを稼働させることができるようになります。
お客様のシステムを常に最新の状態に保ちます。
ソフトウェアのアップデートからハードウェアのオーバーホール、ARサポートサービスまで、完全にカスタマイズされたサポート契約を提供します。最小限の遠隔サポートからフルタイムの現場監視まで、お客様のニーズに合わせて対応し、生産性を最大化することに専念します。
お客様と共に歩むサポート
当社のグローバルサポートチームは、お客様の生産が円滑に稼働し続けるよう支援いたします。お客様の事業所に最も近いサポートオフィスをお探しください。
本社:
Biezenwei 14
4004 MB Tiel
Netherlands
サポートオフィス:
岡山市北区富田8-3-1-101
700-0936 日本
サポートオフィス:
シンガポール
サポートオフィス：
アメリカ、ニューヨーク
お探しの地域が見つからない場合でもご心配はいりません。オランダの本社にご連絡いただければ、適切なエキスパートをご紹介いたします。
迅速な対応
当社のサポートエンジニアは、迅速かつ効果的に対応し、ダウンタイムを最小限に抑え、生産を軌道に乗せます。お客様が本来の業務に集中できるよう、技術面をサポートいたします。
グローバルサポート
お客様の所在地がどこであろうと、当社のサポートチームがお手伝いいたします。迅速なトラブルシューティングから長期的なガイダンスまで、必要な場所で専門的なサポートを提供し、お客様の業務が円滑に行われるようにします。
トレーニングと知識の共有
お客様へ、定期的なトレーニング、知識のアップデート、実践的なガイダンスを提供します。これにより、オペレーターは常に最新の知識をもち、システムは毎日最高のパフォーマンスを発揮します。
予備品の迅速な配送
重要な部品を迅速に出荷します。必要な部品を、必要な時に、必要な場所へ、確実にお届けすることで、ダウンタイムを削減し、生産を継続できます。
問題の90%は遠隔で解決
当社では、すべてのシステムに安全な遠隔サポート装置を組み込み、サポートエンジニアがお客様のネットワーク経由で安全に接続できるようにしています。これにより、現地に赴くことなく、お客様のマシンに直接アクセスして診断、調整、ガイダンスを行うことができます。
KRANENDONKは何十年もの間、このような遠隔サポートを提供してきました。つまり、オペレーターをリアルタイムで支援し、重要なパラメーターをモニターし、多くの場合、問題を迅速に解決することができるのです。必要であれば、ARサポートと組み合わせることで、現場への支援をより明確にします。
👉拡張現実(AR)サポートをどのように採用しているか、ブログでもっとご覧ください。
- 遅れのない訪問
- システムへの安全なリモートアクセス
- 専門家によるリアルタイムガイダンス
問題の90%は遠隔で解決
当社では、すべてのシステムに安全な遠隔サポート装置を組み込み、サポートエンジニアがお客様のネットワーク経由で安全に接続できるようにしています。これにより、現地に赴くことなく、お客様のマシンに直接アクセスして診断、調整、ガイダンスを行うことができます。
KRANENDONKは何十年もの間、このような遠隔サポートを提供してきました。つまり、オペレーターをリアルタイムで支援し、重要なパラメーターをモニターし、多くの場合、問題を迅速に解決することができるのです。必要であれば、ARサポートと組み合わせることで、現場への支援をより明確にします。
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- 現地訪問なしで解決
- システムへの安全なリモートアクセス
- 専門家によるリアルタイムガイダンス
問題の90%は遠隔で解決
当社では、すべてのシステムに安全な遠隔サポート装置を組み込み、サポートエンジニアがお客様のネットワーク経由で安全に接続できるようにしています。これにより、現地に赴くことなく、お客様のマシンに直接アクセスして診断、調整、ガイダンスを行うことができます。
KRANENDONKは何十年もの間、このような遠隔サポートを提供してきました。つまり、オペレーターをリアルタイムで支援し、重要なパラメーターをモニターし、多くの場合、問題を迅速に解決することができるのです。必要であれば、ARサポートと組み合わせることで、現場への支援をより明確にします。
👉拡張現実(AR)サポートをどのように採用しているか、ブログでもっとご覧ください。
- 現地訪問なしで解決
- システムへの安全なリモートアクセス
- 専門家によるリアルタイムガイダンス
業界関連情報
当社のブログでは、KRANENDONKの最新情報から、お客様の成功事例、製品の革新、展示会、自動化のトレンド、スマートな製造のヒントまで、幅広い情報をお届けします。
技術が生産をどのように変革しているかを知り、当社の最新の開発状況を常に把握しましょう。
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溶接オートメーション＆イノベーション・デイズ2025
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