Là pour garantir votre continuité de production
Chez KRANENDONK, nous savons qu’une production fiable dépend de bien plus que d’un bon équipement, elle nécessite un support continu. Qu’il s’agisse d’entretien régulier, de dépannage urgent ou d’optimisation à long terme, nos experts sont là pour garantir le bon fonctionnement de vos systèmes, renforcer la confiance de votre équipe et limiter les temps d’arrêt. Concentrez-vous sur la production. Nous nous occupons du reste.
Expert en production non répétitive
Des solutions modulaires prêtes à évoluer avec vous
Du CAD à la production en quelques minutes
Chez KRANENDONK, nous savons qu’une production fiable dépend de bien plus que d’un bon équipement, elle nécessite un support continu. Qu’il s’agisse d’entretien régulier, de dépannage urgent ou d’optimisation à long terme, nos experts sont là pour garantir le bon fonctionnement de vos systèmes, renforcer la confiance de votre équipe et limiter les temps d’arrêt. Concentrez-vous sur la production. Nous nous occupons du reste.
Nos services
Maintenance préventive et inspections
Nous surveillons les composants critiques de votre système tout au long de leur cycle de vie et maintenons votre machine à jour grâce à de petites mises à niveau ou à des révisions complètes. De cette manière, nous garantissons des performances optimales et prolongeons la durée de vie de votre système.
Formation d'experts et partage des connaissances
Nous donnons à votre équipe les outils et les connaissances nécessaires pour réussir. Grâce à des formations pratiques, des meilleures pratiques éprouvées et un accompagnement personnalisé, vos opérateurs apprennent à travailler efficacement et en toute confiance. Ainsi, ils peuvent exploiter pleinement les capacités de votre système et maximiser la production.
Soutien à la production sur site
Lorsque votre nouveau système est opérationnel, nous sommes présents sur site pour accompagner votre équipe de production durant la première phase d’exploitation. Nous assistons les opérateurs sur le terrain, partageons notre savoir-faire pratique et aidons à intégrer le système dans la production quotidienne. Ainsi, votre équipe se familiarise rapidement avec le processus et gagne en autonomie pour faire fonctionner la ligne en toute confiance.
Nous maintenons votre système à jour
Qu’il s’agisse de mises à jour logicielles, de modernisations matérielles ou de services assistés par réalité augmentée, nous proposons des contrats d’assistance entièrement personnalisés. Que vous ayez besoin d’un support à distance minimal ou d’une supervision complète sur site, nous nous adaptons à vos besoins et nous concentrons sur l’optimisation de votre production.
Nos services
Maintenance préventive et inspections
Nous surveillons les composants critiques de votre système tout au long de leur cycle de vie et maintenons votre machine à jour grâce à de petites mises à niveau ou à des révisions complètes. De cette manière, nous garantissons des performances optimales et prolongeons la durée de vie de votre système.
Formation d'experts et partage des connaissances
Nous donnons à votre équipe les outils et les connaissances nécessaires pour réussir. Grâce à des formations pratiques, des meilleures pratiques éprouvées et un accompagnement personnalisé, vos opérateurs apprennent à travailler efficacement et en toute confiance. Ainsi, ils peuvent exploiter pleinement les capacités de votre système et maximiser la production.
Soutien à la production sur site
Lorsque votre nouveau système est opérationnel, nous sommes présents sur site pour accompagner votre équipe de production durant la première phase d’exploitation. Nous assistons les opérateurs sur le terrain, partageons notre savoir-faire pratique et aidons à intégrer le système dans la production quotidienne. Ainsi, votre équipe se familiarise rapidement avec le processus et gagne en autonomie pour faire fonctionner la ligne en toute confiance.
Nous maintenons votre système à jour
Qu’il s’agisse de mises à jour logicielles, de modernisations matérielles ou de services assistés par réalité augmentée, nous proposons des contrats d’assistance entièrement personnalisés. Que vous ayez besoin d’un support à distance minimal ou d’une supervision complète sur site, nous nous adaptons à vos besoins et nous concentrons sur l’optimisation de votre production.
Un support qui vous accompagne partout
Nos équipes de support à l’international sont prêtes à vous aider à maintenir une production fluide. Trouvez le bureau d’assistance le plus proche de vos opérations.
Siège social:
Biezenwei 14
4004 MB Tiel
Pays-Bas
Support:
support@kranendonk.com
+31 344 623 944
Support :
Tomita 8-3-1-101, Kita-ku
Okayama
700-0936 Japon
Support :
Singapour
Centre de support :
New York, États-Unis
Vous ne trouvez pas votre région ?
Aucun problème. Contactez simplement notre siège aux Pays-Bas et nous vous mettrons en relation avec le bon expert.
Réponse rapide
Nos ingénieurs du support interviennent rapidement et efficacement, réduisant les temps d’arrêt au minimum et maintenant votre production sur la bonne voie. Nous sommes là pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier pendant que nous gérons l’aspect technique.
Support mondial
Où que vous soyez, nos équipes de support sont prêtes à vous aider. Qu’il s’agisse d’un dépannage rapide ou d’un accompagnement à long terme, nous veillons à ce que vos opérations se déroulent sans accroc, avec une assistance professionnelle exactement là où vous en avez besoin.
Formation et partage des connaissances
Nous offrons à votre équipe des formations régulières, des mises à jour de connaissances et des conseils pratiques. Cela permet à vos opérateurs de rester à jour et garantit que votre système fonctionne à son niveau optimal, jour après jour.
Livraison rapide de pièces détachées
Expédition rapide des composants critiques. Nous veillons à ce que les bonnes pièces arrivent exactement au moment et à l’endroit où vous en avez besoin, réduisant ainsi les temps d’arrêt et maintenant la production en marche.
90 % des problèmes résolus à distance
Nous installons un matériel distant sécurisé sur tous les systèmes, permettant à nos ingénieurs de support de se connecter en toute sécurité via le réseau du client. De cette manière, nous pouvons accéder directement à votre machine pour effectuer des diagnostics, des réglages et fournir une assistance, sans qu’une visite sur site soit nécessaire.
KRANENDONK fournit ce type d’assistance à distance depuis des décennies. Cela nous permet d’aider les opérateurs en temps réel, de surveiller les paramètres critiques et de résoudre rapidement les problèmes. Si nécessaire, nous combinons cela avec une assistance en réalité augmentée (AR) pour un accompagnement encore plus clair sur le terrain.
👉 Découvrez dans notre blog comment nous allons encore plus loin grâce à l'assistance en réalité augmentée :
- Aucun retard lié aux déplacements
- Accès distant sécurisé à votre système
- Assistance en temps réel de nos experts
90 % des problèmes résolus à distance
Nous installons un matériel distant sécurisé sur tous les systèmes, permettant à nos ingénieurs de support de se connecter en toute sécurité via le réseau du client. De cette manière, nous pouvons accéder directement à votre machine pour effectuer des diagnostics, des réglages et fournir une assistance, sans qu’une visite sur site soit nécessaire.
KRANENDONK fournit ce type d’assistance à distance depuis des décennies. Cela nous permet d’aider les opérateurs en temps réel, de surveiller les paramètres critiques et de résoudre rapidement les problèmes. Si nécessaire, nous combinons cela avec une assistance en réalité augmentée (AR) pour un accompagnement encore plus clair sur le terrain.
👉 Découvrez dans notre blog comment nous allons encore plus loin grâce à l'assistance en réalité augmentée :
- Résolution sans déplacement sur site
- Accès distant sécurisé à votre système
- Assistance en temps réel de nos experts
90 % des problèmes résolus à distance
Nous installons un matériel distant sécurisé sur tous les systèmes, permettant à nos ingénieurs de support de se connecter en toute sécurité via le réseau du client. De cette manière, nous pouvons accéder directement à votre machine pour effectuer des diagnostics, des réglages et fournir une assistance, sans qu’une visite sur site soit nécessaire.
KRANENDONK fournit ce type d’assistance à distance depuis des décennies. Cela nous permet d’aider les opérateurs en temps réel, de surveiller les paramètres critiques et de résoudre rapidement les problèmes. Si nécessaire, nous combinons cela avec une assistance en réalité augmentée (AR) pour un accompagnement encore plus clair sur le terrain.
👉 Découvrez dans notre blog comment nous allons encore plus loin grâce à l'assistance en réalité augmentée :
- Résolution sans déplacement sur site
- Accès distant sécurisé à votre système
- Assistance en temps réel de nos experts
Aperçus de notre secteur
Notre blog couvre l’actualité de KRANENDONK et bien plus encore, des témoignages clients et innovations produits aux salons, tendances en automatisation et conseils en fabrication intelligente.
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